Tudástár: A Támogatói élettartam

image_supporterLegújabb sorozatunkban, a Tudástár-ban rendszeresen bemutatok egy-egy szakkifejezést, amelyet érdemes ismerni az adományszervezőnknek.

Támogatói élettartam – Life Time Value

A Támogatói élettartam kiszámolásához tudnunk kell, hogy mennyi az éves átlagadományunk támogatónkként és milyen a lemorzsolódásuk (attrition rate).

Éves átlag adományösszeg / lemorzsolódási ráta = támogatói élettartam

Például:

15 000 Ft éves átlag adományösszegünk van támogatónként, ezt osztjuk a lemorzsolódási rátánkkal pl: 0,1-gyel (ha például 10 %-os az évi lemorzsolódásunk) = 150 000 Ft

15 000 Ft / 0,1 = 150 000 Ft

Mire jó:

  • megismerjük vele a támogatónk tényleges, számszerű hasznát
  • ezáltal pedig el tudjuk dönteni, hogy mennyit érdemes költenünk az új támogatók betoborzására

Hogyan javítható?

  • akár az éves átlagadomány összegén, akár a lemorzsolódási mutatón érdemes dolgozni

Advertisements

Vélemény, hozzászólás?

Adatok megadása vagy bejelentkezés valamelyik ikonnal:

WordPress.com Logo

Hozzászólhat a WordPress.com felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Twitter kép

Hozzászólhat a Twitter felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Facebook kép

Hozzászólhat a Facebook felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Google+ kép

Hozzászólhat a Google+ felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Kapcsolódás: %s