Marketing tanulságok az Obama-kampányról

barack-obama-profileSzámos cikk foglalkozott már Obama kampányával, de újra és újra érdemes megvizsgálnunk az általa használt módszereket, mert egy politikai kampány eszközei nagyon közel állhatnak a civil szervezetekéhez. Lássuk mik ezek a módszerek:

  1. A leghatékonyabb szöveget válaszd a tárgymezőbe

Mindenki, aki csak egy kicsit is foglalkozott online marketinggel tudja, hogy az email tárgymezőben használt szavak, mondatok nagyban befolyásolják a megnyitási arányt. Az nymag.com összeállította nekünk, hogy milyen kifejezésekkel igyekezett az Obama kampánycsapat növelni a tényleges elérések számát.

Nézünk meg néhányat ezek közül:

  • Ha készen állsz
  • Foglaltam neked helyet
  • Vacsora?

Nagyon személyes jellegű üzenetek ezek, ugyanakkor építenek a kíváncsiságunkra is. Ne felejtsük ugyanakkor, hogy a politikai témák iránt érdeklődők gyakran nagyon erősen elkötelezettek érzelmileg is az általuk támogatott párt, ideológia, politikus irányába, ezért sokszor más típusú üzenetek működnek az esetükben. A teszteket nem spórolhatjuk meg magunknak.

obama-email-subject-lines

2. Ne szalassz el egyetlen lehetőséget sem a kontaktlistád  bővítésére
Bővebben…

Online adományozói oldal – mikre figyeljünk?

Szeretnél egy online adományozási felületet? Ahol a szervezeted szimpatizánsai egy kattintással támogatókká is válhatnak? Összeszedtünk néhány pontot, amire mindenképpen figyelni kell, mikor megtervezed az online adományozási felületet:

  1. Pénzügyi szolgáltató
    Első körben érdemes végiggondolni milyen pénzügyi szolgáltatóval szeretnél dolgozni. A magyar bankok webshop szolgáltatását ajánljuk elsősorban, főleg azért, mert ezek magyar felületek és a honlapodon való adományozási űrlap kitöltése után a támogatód rögtön egy általa ismert bank belső, biztonságos oldalára ugrik. (K&H, OTP, CIB, Budapest Bank, UniCredit)

fundraising

A NIOK évente meghirdeti pályázatát online adományozás elősegítésére az OTP bankon keresztül itt.
Webáruházak fizetési megoldásairól itt tudhatsz meg többet.
Más, főleg külföldi pénzügyi tranzakciót biztonsággal kínáló cégek is léteznek, ahol a pénzügyi felületet a honlap látogatója nem is látja, vagy ahol saját arculatunkra alakíthatjuk az adományozói oldalt. A Shopify listázta a Magyarországon található fizetési kapukat.
Fontos, hogy végiggondoljuk a stratégiánkat és az alapján válasszunk olyan megoldást, amelyik csak egyszeri vagy amely Bővebben…

Kérek szépen! az adománykérési kommunikációról

55ae85d2c46188df228b459dHárom videót hoztunk mára, amelyekből sokat tanulhatunk az adományozás pszichológiájáról és az adománykérés kommunikációjáról.
Napokban bejárta az internetet egy rövid videó amiben Colby Persin a New Yorki utcákon tesztelte az adományozási hajlandóságot. Nagy nézettséget ért el a videó, amelyben hajléktalannak álcázta magát és egy táblával először alkoholra és drogra kért pénzt, majd egy kislányt bevonva hajléktalan apukává vált és úgy kéregetett. Hogy mi lett az eredmény? Az emberek adtak pénzt, mikor drogra és alkoholra kért és nem adtak, mikor a lányával kéregetett. Hogy miért? Nézzük meg adományszervezői szakmai szempontokból a helyzetet! Civil szervezetként mit tanulhatunk ebből a kisvideóból? Mit mutat meg nekünk az adományozásról a történet? Hogyan lehet fundraising tanulságokat levonni Colby tesztjéből?

Nyilvánvalóan az adományszervezés nem koldulás, így nem a hasonlóságokat szeretnénk kiemelni a két tevékenység között, sokkal inkább, hogy mely pontokon vethető össze az adományozási hajlandóság, az adományozók reakciója, mit gondolnak az adományozók az adományozás közben, előtt és utána? És egyáltalán miért adnak egyszer és miért nem máskor? Mi az, amit esetleg elrontunk a kommunikációnkban, és mi az, ami biztosan pozitív visszhangot kap majd?

Bővebben…

Hogyan hozzuk ki a legtöbbet az Instagram-ból?

Az Instagram a maga több, mint 300 milliós felhasználótáborával népszerűbb, mint a Twitter. Miközben a lakosságon belül a 18-29 éves korosztálynak már a fele rendszeresen használja, addig a civil szervezetek viszonylag kis számban és kevés aktivitással vannak jelen az oldalon. Annak ellenére kapcsolódik kevés szervezet az Instagram-ra, hogy kiváló eszköz a támogatók, önkéntesek inspirálására vagy a “storytelling” módszer alkalmazására. A legjobban akkor működik, amikor a szervezet arra használja a felületet, amire eredetileg is szánták, saját, telefonos fotókat készítve, bemutatva a posztokban, hogy ebben a pillanatban, itt és most min dolgoznak, milyen segítségre lenne szükség a kampányaikhoz.

Ha egy tábori kórházban látunk el menekülteket ne habozzunk posztolni a kifogyóban lévő gyógyszerekről, ezek a felhívások mindig jobban működnek a maguk spontán, őszinte megjelenésével.

capture-20150809-144526

Ezekre a szempontokra figyeljünk az Instagram használata során:

  • Hozzuk közelebb az eseményeket az emberekhez

Ahogy arról már szó volt, a történetek kézzelfoghatóbbá tétele nélkülözhetetlen az emberek megszólításában, az Orvosok Határok Nélkül ennek megfelelően folyamatosan közvetít képeket a munkájukról, legyen az sebesültek ellátása, vagy egy ,,ebola pont” működése, a lényeg az, hogy ezzel a módszerrel sokkal jobban elérik az embereket, főleg a fiatalokat, akik felé egyébként is nyitni szeretnének.

  • Építsünk arculatot

A WaterAid egyik munkatársa arról számolt Bővebben…

Segíteni szeretnénk!

menekultMilyen érzés Thaiföldről nézni a magyarországi menekültáradatot? Milyen érzés, hogy ilyen messze vagyunk és nem tudunk segíteni? Milyen érzés nemzetközi adományszervezési szakemberekként látni, hogy egyik magyar civil szervezet sem csinál igazi adományszervezést a témában?

Egyrészről fantasztikus látni, hogy az összes nehézség ellenére mekkora szolidaritás alakult ki menekültügyben Magyarországon. Önkéntesek, ételadományok, szervezetek nőttek ki a semmiből. Emberek százai, akik nem várnak másokra, hanem ők kezdenek el valamit tenni. Emberek, akik soha azelőtt nem önkénteskedtek, nem is adományoztak, most mennek és segítenek.

Mi is segíteni szeretnénk. Ugyanúgy, mint valószínűleg sokan mások is, akik csak azért nem tudunk, mert nem lakunk Magyarországon, vagy mert nincs időnk kimenni a Keleti pályaudvarhoz.
Hogyan segítsünk mi?
Mi a munkánkat ajánljuk. Azt, amihez értünk: megtaláljuk a leggyorsabb és legegyszerűbb módját a pénzadományok gyűjtésének a szervezet Bővebben…