Mit tanulhatunk Bernie Sanderstől?

Screen-Shot-2015-10-16-at-3-51-12-PMPár éve felkavarta az online mozgalmi életet Barack Obama azzal, hogy kampányához az online marketing minden eszközét bevetette. Először szólította meg valaki a fiatalokat és a virtuális világban szabadidejüket töltőket profi módon tömegesen, miközben nem egy terméket akart eladni vagy szolgáltatás megvásárlására bíztatni. A mai napig nem kérdéses, hogy Obama győzelmének egyik fő oka az online aktivitása volt. Azóta sokan cikkeztek Obama módszereiről, sikerének kulcsáról és el is telt jó pár év ahhoz, hogy rengeteget fejlődjön a nonprofit digitális szakma.
Ma Bernie Sanders-től tudunk tanulni. Hogy mit is?
Nyilvánvalóan az amerikai elnökjelölt a legprofibb online szakembereket sorozta be kampányába, annyira profi online kommunikációt folytat. Teljes elemézéssel még nem tudunk kijönni természetesen, de nézzünk meg néhány fontos jellemzőt a kampányában:

 

  1. A honlap

Bernie Sanders oldala egy bevonásra épülő honlap. Többször írtunk már az “engagement”-ről, ami a nonprofit szervezetek új irányvonalává kezd válni Bővebben…

Reklámok

Így készíts Storytelling kampányt

,,Légy te a változás, amit a világban látni akarsz” ez az idézet fejezi ki leginkább a Storytelling (történetmesélés) adománygyűjtés lényegét. Ez az az üzenet, amit közvetíteni fogunk, egy történet, aminek a végkifejlete az adományozón múlik. A storytelling módszer használatával a szervezet arra alapozza a kommunikációját, hogy az adományozók többsége emocionális döntést hoz. A storytelling segítségével hatékonyan helyezzük bele a célközönséget egy történetbe, amely reflektál a munkánkra és érzelmi azonosulást kínál a külső szemlélők számára.

maxresdefault

Leegyszerűsítve a ,,story” legfőbb komponensei ebben a típusú fundraisingben:

Karakterek:

– a Jó

– a Gonosztevő

– a Segítő, cselekvő személy

Cselekmény:

– Jó vs. Rossz

Eredmény:

– Boldogan éltek amíg meg nem haltak

– Tragédia, veszteség

Példának vegyük a ‘Kony 2012’ kampányt, ami később sok kritikát kapott ugyan, de több, mint 100 milliós nézettségével technikai értelemben kiemelkedően jó példája a Storytellingnek. Lássuk milyen jellemzői vannak a ‘Kony 2012’ kampányvideójának: Bővebben…

Marketing tanulságok az Obama-kampányról

barack-obama-profileSzámos cikk foglalkozott már Obama kampányával, de újra és újra érdemes megvizsgálnunk az általa használt módszereket, mert egy politikai kampány eszközei nagyon közel állhatnak a civil szervezetekéhez. Lássuk mik ezek a módszerek:

  1. A leghatékonyabb szöveget válaszd a tárgymezőbe

Mindenki, aki csak egy kicsit is foglalkozott online marketinggel tudja, hogy az email tárgymezőben használt szavak, mondatok nagyban befolyásolják a megnyitási arányt. Az nymag.com összeállította nekünk, hogy milyen kifejezésekkel igyekezett az Obama kampánycsapat növelni a tényleges elérések számát.

Nézünk meg néhányat ezek közül:

  • Ha készen állsz
  • Foglaltam neked helyet
  • Vacsora?

Nagyon személyes jellegű üzenetek ezek, ugyanakkor építenek a kíváncsiságunkra is. Ne felejtsük ugyanakkor, hogy a politikai témák iránt érdeklődők gyakran nagyon erősen elkötelezettek érzelmileg is az általuk támogatott párt, ideológia, politikus irányába, ezért sokszor más típusú üzenetek működnek az esetükben. A teszteket nem spórolhatjuk meg magunknak.

obama-email-subject-lines

2. Ne szalassz el egyetlen lehetőséget sem a kontaktlistád  bővítésére
Bővebben…

Hogyan hozzuk ki a legtöbbet az Instagram-ból?

Az Instagram a maga több, mint 300 milliós felhasználótáborával népszerűbb, mint a Twitter. Miközben a lakosságon belül a 18-29 éves korosztálynak már a fele rendszeresen használja, addig a civil szervezetek viszonylag kis számban és kevés aktivitással vannak jelen az oldalon. Annak ellenére kapcsolódik kevés szervezet az Instagram-ra, hogy kiváló eszköz a támogatók, önkéntesek inspirálására vagy a “storytelling” módszer alkalmazására. A legjobban akkor működik, amikor a szervezet arra használja a felületet, amire eredetileg is szánták, saját, telefonos fotókat készítve, bemutatva a posztokban, hogy ebben a pillanatban, itt és most min dolgoznak, milyen segítségre lenne szükség a kampányaikhoz.

Ha egy tábori kórházban látunk el menekülteket ne habozzunk posztolni a kifogyóban lévő gyógyszerekről, ezek a felhívások mindig jobban működnek a maguk spontán, őszinte megjelenésével.

capture-20150809-144526

Ezekre a szempontokra figyeljünk az Instagram használata során:

  • Hozzuk közelebb az eseményeket az emberekhez

Ahogy arról már szó volt, a történetek kézzelfoghatóbbá tétele nélkülözhetetlen az emberek megszólításában, az Orvosok Határok Nélkül ennek megfelelően folyamatosan közvetít képeket a munkájukról, legyen az sebesültek ellátása, vagy egy ,,ebola pont” működése, a lényeg az, hogy ezzel a módszerrel sokkal jobban elérik az embereket, főleg a fiatalokat, akik felé egyébként is nyitni szeretnének.

  • Építsünk arculatot

A WaterAid egyik munkatársa arról számolt Bővebben…

Jó példa a Magyar Élelmiszerbanktól

capture-20150523-152909Tavaly májusban mi magunk is találkoztunk a Magyar Élelmiszerbank Egyesület munkatársával, hogy beszélgessünk adományszervezési terveikről, már akkor látszott, hogy jó ötleteik vannak. Most az 1% gyűjtési időszakban több szervezet honlapját is megnéztük, kíváncsiak voltunk, hogy kik, milyen ötletekkel vágtak bele a kampányukba. Végül ami különösen tetszett nekünk, az az Élelmiszerbank fundraising felülete volt. Ők egy kalkulátorral mutatták be mennyit is ér az a bizonyos 1%.

Miért nagyon jó ez a módszer a támogatók megszólítására? Először is a potenciális donorok egy része alapvetően nem hisz az 1% felajánlás segítő erejében. ,,Ugyan, az a pár száz forint..” mondattal, vagy egy ehhez hasonlóval le is veszi válláról azt az 5 perces terhet, amit az ezzel való foglalkozás jelentene. Egy másik csoportba azok tartoznak, akik ugyan felajánlják/felajánlanák ezt az összeget, de a civil szervezetekkel kapcsolatos bizalom, vagy kiemelt preferencia hiányában gondban vannak azzal, hogy az ő pénzük hol lenne a legjobb helyen, hol mire fordítják azt?

capture-20150523-141150

Nos az első kérdésre rögtön kiválóan megfelelt az Élelmiszerbank, bizony, az a pár ezer forint, ami nekünk semmibe sem kerül rögtön harmincszor akkora összeggel segít majd egy rászorulón.  Minden Bővebben…

Az üzenet a régi, de a hatás lehengerlő

2014WomanTexting_Getty-163296487_230814,,Segíts a szegényeknek!” ,,Mondj nemet az erőszakra!” – nem kell profi kampányosnak lennünk ahhoz, hogy belássuk: ezek és a hozzájuk hasonló, unalomig ismételt szlogenek nem érik el a többség ingerküszöbét. Ennek ellenére a legtöbb szervezet még ma is hasonlókkal próbálja aktivizálni a célközönségét kevés sikerrel. A kudarcot követően gyakran hibáztatjuk a kor emberének nemtörődömségét, vagy éppen a vállalatok reklámjait, amik teljesen átformálták a közönség ingerküszöbét. Persze nem ez a jó megoldás, de mit tehetünk, ha ez az üzenetünk? Hogyan hathat valami, amit már ezerszer elmondtunk újszerűen, sokkolóan? A számos kreatív eszköz közül most két videót mutatok be, mindkettő a fordított pszichológia eszközét használja, az üzenet nem változik, a hatás mégis lehengerlő.

Az első videót egy amerikai szervezet készítette, ők a fegyvertartás visszaszorításáért küzdenek. A hatékony kampány érdekében úgy döntöttek, hogy a ,,fegyver rossz” üzeneténél valami jobbra Bővebben…

5 tipp, hogy felfigyeljenek a munkánkra

A Greenpeace MobLab csapatának jóvoltából ismerhetjük meg ezt az 5 hasznos tippet, amiket ha alapul veszünk a kampányaink során akkor nem foghatunk nagyon mellé a mobilizálás, figyelemfelhívás terén. A Greenpeace nem ma kezdte az erőszakmentes akciók módszerét használni, úgy építi fel őket, hogy az a lehető legtöbb ember figyelmét felkeltsék, informálva és cselekvésre ösztönözve őket. Lássuk tehát az 5 leghatékonyabb módszert.

1. Bizonytalanság & veszély

001

A bizonytalan kimenetelű dolgok hatására a nézőkben, olvasókban kérdések merülnek fel, amikre válaszokat akarnak kapni. Ne mutassuk be rögtön, hogy hogyan végződnek az események, építsük fel a történetet valós időben, lépésről lépésre.

2. Személyes történetek

002

Az aktivistáink, adományozóink, és a szervezet munkatársai mind valódi emberek, megvan a saját, személyes történetük, ezeket megismerve az olvasók/nézők sokkal közelebb érzik őket magukhoz, rájönnek, hogy hozzájuk hasonló emberekről van szó. Az Arctic 30 kampány során Bővebben…